ק: וואָס איז דיין מינימום סדר קוואַנטיטי (מאָק)?

א: אונדזער מינימום סדר קוואַנטיטי (MOQ) דעפּענדס אויף פילע סיבות אַזאַ ווי פּראָדוקט, מאַטעריאַל, דימענשאַנז, עטק.

ק: צי איר צושטעלן אַ פריי סאַמפּאַלז?

א: יאָ, מיר זענען צופרידן צו צושטעלן אַ פריי מוסטער פֿאַר דיין ערשט אפשאצונג פון אונדזער מאַטעריאַלס אויב מיר האָבן די מוסטער אין לאַגער און אויב די פּרייַז איז נישקאָשע צו אונדז.

ק: צי איר אָננעמען אַ פּראָצעס סדר איידער פאַרנעם קויפן?

א: יאָ, מיר באַגריסן דיין פּראָצעס סדר צו באַשטעטיקן אונדזער קוואַליטעט איידער דיין פאַרנעם קויפן.

ק: וואָס איז דיין פּראָדוקציע צייט?

א: אונדזער פּראָדוקציע צייט דעפּענדס אויף מאַטעריאַלס, פּראָדוקציע מעטהאָדס, טאָלעראַנץ, קוואַנטיטי, אאז"ו ו. נאָרמאַללי, עס נעמט 15-20 טעג אויב מיר האָבן לאַגער מאַטעריאַל, און עס נעמט 30-40 טעג אויב מיר טאָן ניט. ביטע טיילן דיין ספּעציפיש רעקווירעמענץ מיט אונדז, און מיר וועלן ציטירן די פאַסטאַסט פּראָדוקציע צייט.

ק: וואָס זענען דיין צאָלונג טערמינען?

א: אונדזער צאָלונג טערמינען זענען T/T, L/C, PayPal.

ק: וואָס פּאַקקאַגינג טאָן איר נוצן צו ענשור אַז סעראַמיקס איז זיכער?

א: מיר פּאַקן די סעראַמיק פּראָדוקטן טיידלי מיט פּינע שוץ אין די קאַרטאַן, פּלאַסטיק קעסטל און ווודאַן קעסטל.

ק: צי איר אָננעמען מנהג אָרדערס?

א: פון קורס, רובֿ פון אונדזער אָרדערס זענען מנהג פּראָדוקטן.

ק: וואָלט איר צושטעלן אַ דורכקוק באַריכט און מאַטעריאַל פּרובירן באַווייַזן פֿאַר אונדזער סדר?

א: יאָ, מיר קענען צושטעלן די דאָקומענטן אויף בעטן.